개인정보 처리방침

배러티브(Barrative)(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 방침을 통해 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 브랜딩 컨설팅 및 서비스 제공: 프로젝트 상담, 견적 문의 응대, 서비스 계약 체결 및 이행, 프로젝트 진행 관리.

• 고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달.

• 마케팅 및 광고에의 활용(선택): 뉴스레터 발송, 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공.

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수 항목: 성함, 회사명(또는 브랜드명), 연락처, 이메일 주소, 문의 내용.

• 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 상담 및 프로젝트 문의: 상담 완료 후 [예: 1년]까지. 단, 계약이 체결된 경우 서비스 종료 시까지.

• 계약 및 대금 결제 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제.

• 종이 문서: 파쇄기로 파쇄하거나 소각.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의 거부나 삭제 및 해지(회원 탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 관련 요청은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

• 쿠키 설치 운영: 이용자는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

• 설정 방법: (웹 브라우저 상단 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 설정 변경)

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육.

• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치.

8. 개인정보 보호책임자

회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원은 아래의 보안책임자 혹은 담당 부서로 문의하실 수 있습니다.

• 성명: 백근열

• 직책: 대표

• 연락처: (+82) 10-2769-1247

• 이메일: barrative@barrative.com